在新一轮科技革命的加速发展与疫情反复肆虐双重因素的叠加下,全要素的数字化转型正逐渐渗透社会生活的方方面面。元宇宙作为数字化转型的全新形态,正在构建一个集娱乐、社交、学习、生产、生活为一体并与现实世界紧密联系的数字世界。因疫情蒙上阴影的文旅行业亦在这股元宇宙的热潮中嗅到了“破局之道”。去中心化、赛博格化、高度沉浸式体验、高度拟真与同步、闭环经济系统等特征将重构文旅产业的传统形式,丰富文旅产品体系,优化文旅体验方式,重塑文旅产业格局。
首先,“体验+”,沉浸空间赋能全景游览。文旅元宇宙是指,以区块链作为底层技术搭建的、以现实中存在的自然或人文景观资源为模板创造的、专门为消费者提供沉浸式文旅体验的元宇宙。这其中,体验是文旅活动和元宇宙共同的基因内质,元宇宙带来的生产工具的变化最为显著,数字孪生、虚拟人像、AR/XR/VR、沉浸式体验等一系列新技术在文旅应用场景的落地,为用户打造了一个极具临场感和真实感的虚拟游览空间。
现实的文旅世界不仅可以镜像到虚拟世界中,也可突破传统旅游“时”与“空”的局限,获得更有沉浸感、科技感、补偿感的体验。用户能够以低成本和高质感的方式随意体验不同的游览:或是以冒险模式探索山川;或是穿越时空以了解文物前世今生;或是随时往返于两座城市感受文明异同;或是与异地好友共同参加一场戏剧节……在文旅元宇宙构建的“第二空间”中,人们的旅行不再考虑天气、场地、交通等因素的影响,“达人所之未达,探人所之未知”,所有的目的地都将在元宇宙中具备接近真实感体验的全新接触方式。
其次,“身份+”,虚拟分身重构全知视角。在元宇宙的文旅空间中,每个个体都可选择有别于现实世界而独立存在的、可自由创造的身份。这个理想的“自我”将重构个体看待周围环境的方式,超脱自身的视觉生态,使得感知力、决策力、行动力增强。
旅游者不再局限于被动参观者的身份视角,而是可以通过交互参与多线性、多重叙事的内容体验,实现高效自我代入,享受多种多样的文化场景、故事情节,获得更有质量的文旅游玩。同时,在“身份异构”基础上叠加的社交属性将带来一种全新的映射互动,不依赖于现实的虚拟身份将带来线上与线下融合的新型社会关系。
此外,元宇宙为全体用户提供了自由创作的平台与工具,UGC 内容的门槛将大幅下降,所有对某个 IP 或文化主题有兴趣的用户都可以围绕这一 IP 进行不局限于时间和空间的创作,文化元素的创意开发热度、文旅产品的丰富度将极大提升。
最后,“消费+”,数字资产推动全新业态。如果说文旅元宇宙代表未来,那么,元宇宙本身是一种工具,最终打造新业态才是其目标与本质。
从经济模式考虑,一方面,元宇宙或将改变文旅供给侧的现有资产模式;另一方面,文化和旅游资产可以通过元宇宙实现永续,既解决了某些旅游吸引物不可再生的问题,又通过重构使其具有数字资产的价值。
从消费业态考虑,元宇宙正以多元的形式渗透到消费领域,尤其是在作为元宇宙原住民的“Z世代”群体中。虚拟IP、虚拟代言人到不断进化的NFT,全新的消费赛道不断崛起,吸引用户为体验新奇付费。同时,元宇宙为文旅产品大幅度增加了沉浸体验性,打造了文旅消费新场景,拓宽文旅消费新空间,结合线上与线下,加强场景化消费,催生虚实共生的消费,有力推动新消费时代的变革。
同为超越现实之上的精神活动,从体验、社交、消费等多个角度来看,元宇宙都将给文旅行业带来前所未有的想象空间。它对文旅产品发展优化、文旅产业提质升级的作用毋庸置疑。在第一波的创新红利之后,要想实现持续的有效赋能,文旅元宇宙必须将传统文化、时代精神、新兴技术三要素相结合,即利用技术实现文旅资源数字化、坚持内容为王,以虚拟场景为依托,不断外扩文旅IP边界,并联动虚拟与现实世界,孕育新的消费场景,从而辐射线下实体经济。
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